Comment les plateformes sociales ont perturbé le marketing digital ?
L’arrivée des plateformes de médias sociaux il y a une dizaine d’années a marqué un changement radical dans le paysage du marketing digital. Grâce à un accès sans précédent à de vastes audiences, à des capacités publicitaires axées sur les données et à des formats de contenu innovants, les annonceurs ont rapidement reporté leur attention sur les principaux acteurs qui avaient émergé des « jardins clos » de la Silicon Valley.
Au cours des années suivantes, cependant, de nouveaux défis sont apparus en ce qui concerne la protection de la vie privée et l’incertitude économique, la concurrence croissante ainsi que l’évolution de la base d’utilisateurs, autant de facteurs qui exercent une nouvelle pression à la fois sur les géants et sur ceux qui les financent.
Voici une vidéo relatant ces faits :
Comment TikTok, Facebook, YouTube et Instagram se font concurrence pour ne pas se laisser distancer ?
2022 a été l’année des plateformes copiées, car les géants des médias sociaux comme Facebook, YouTube et Instagram ont tous fait la course pour suivre l’audience massive et les formats de contenu évolutifs de TikTok. Dans le but d’attirer davantage d’annonceurs, ces sociétés ont toutes introduit de nouveaux outils publicitaires et étendu leur portée sur des plateformes telles que Pinterest. Ce changement d’orientation a entraîné une diminution des budgets publicitaires traditionnels, qui passeront de 11,3 % en 2022 à 10,1 %, selon une étude de Gartner.
Afin de conserver leur avantage sur les autres concurrents des médias sociaux, ces entreprises adaptent constamment de nouvelles stratégies et innovations. Par exemple, Snapchat a récemment annoncé un important plan de restructuration qui se recentrerait sur la croissance des communautés et la réalité augmentée. De même, YouTube introduit les « Premières », qui permettent aux créateurs de présenter des vidéos avant leur date de lancement, avec d’autres fonctionnalités telles que des vignettes personnalisées et des sondages. De nouveaux domaines ont aussi fait leur apparition, dont le growth hacking. Cette technique gagne en popularité, et parmi les experts dans ce domaine à Monaco, il y a Michele Tecchia.
De même, Instagram envisage de lancer une fonctionnalité qui permettra aux utilisateurs de rechercher des posts par hashtag ou par lieu afin de rendre la navigation plus rapide. Tous ces mouvements démontrent comment les principaux acteurs sont en concurrence les uns avec les autres tout en cherchant des moyens d’améliorer continuellement leur engagement avec les utilisateurs, montrant pourquoi 2022 a été considérée comme « l’année des copieurs » en ce qui concerne les plateformes de médias sociaux.
Libérer le potentiel des créateurs, des ordinateurs et des médias sociaux en 2023
L’année à venir s’annonce comme une année charnière pour les spécialistes du marketing, qui continueront à explorer les possibilités qui exploitent les créateurs, les ordinateurs et les médias sociaux. Avec la croissance continue du contenu vidéo, les créatifs trouvent davantage de moyens de créer des histoires engageantes avec leur contenu. L’utilisation de contenu généré par les utilisateurs (UGC) est de plus en plus populaire, car elle permet aux marques d’amplifier leur message sans dépendre des canaux de marketing traditionnels. Parallèlement, l’intelligence artificielle (IA) continue de gagner en capacités et en puissance, permettant aux spécialistes du marketing de générer rapidement de nouvelles idées ou de personnaliser celles qui existent déjà.
L’IA peut également être utilisée pour optimiser les mesures de performance telles que le taux d’engagement ou d’autres indicateurs clés de performance. Enfin, les médias sociaux restent une plateforme clé pour les spécialistes du marketing en raison de leur portée et de leur popularité auprès des utilisateurs. À ce titre, les marques à Monaco doivent trouver des moyens créatifs d’établir des relations avec leurs clients tout en restant à l’affût des tendances et en élaborant une stratégie efficace pour cibler les principaux groupes démographiques.
En plus de ces stratégies, l’économie des créateurs est appelée à prendre de plus en plus d’importance. En collaborant avec des influenceurs et des personnalités numériques, les marques ont la possibilité de communiquer directement avec leur public cible d’une manière authentique qui résonne avec eux. Cela nécessite une meilleure compréhension des différents groupes démographiques et de la façon dont ils interagissent avec divers types de contenu sur les canaux numériques, des clips vidéo de courte durée sur TikTok ou Instagram Reels aux flux en direct de plus longue durée sur Twitch ou YouTube. En outre, grâce à des collaborations curatives entre les marques et les créateurs, il est possible de créer des expériences plus immersives qui captent l’attention et engagent les spectateurs plus profondément que les méthodes publicitaires traditionnelles ne le pourraient jamais.
Social Commerce : Une nouvelle façon d’engager les clients par le biais des plateformes d’achat
Ces dernières années, les spécialistes du marketing ont commencé à tirer parti du potentiel des réseaux de médias sociaux pour stimuler les ventes. En intégrant des stratégies d’achat en ligne à leurs stratégies de médias sociaux existantes, ils ont pu exploiter une nouvelle forme de commerce connue sous le nom de « commerce social ».
Les grandes plateformes telles que Facebook et TikTok expérimentent le shopping vidéo en direct, tandis que d’autres, comme Pinterest, mettent en place de nouveaux outils très attendus par les clients. Même Elon Musk a exprimé son intérêt pour que Twitter devienne davantage une plateforme de commerce. Les entreprises de tous les secteurs ont ainsi l’occasion d’engager leurs clients de manière inédite grâce à l’utilisation de plateformes de shopping.
Pour de nombreuses entreprises, le commerce social offre un moyen incroyablement puissant de construire des relations avec les clients qui vont au-delà de la simple vente de produits ou de services. Plutôt que d’être utilisé comme un outil servant uniquement à faire des achats, le commerce social permet aux entreprises de créer des expériences uniques qui offrent aux clients un contenu utile ainsi que des remises ou des promotions exclusives en plus des achats réels.